Zwroty produktów

Każdy kupujący może bez podania jakiejkolwiek przyczyny odstąpić od umowy sprzedaży produktu zakupionego w sklepie internetowym yanosik.pl w ciągu 14 dni od daty odebrania produktu. W przypadku odstąpienia należy poinformować nas o tym zamiarze poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie może zostać złożone w formie wypełnionego formularza odstąpienia od umowy lub jakiegokolwiek innego oświadczenia, według własnego wyboru.

Pobierz formularz zwrotu

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminów określonych w Regulaminie. Jeżeli konsument odstąpi od umowy, zostaną mu zwrócone wszystkie otrzymane od niego płatności.

Zwrot płatności ma miejsce niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym sklep otrzymał oświadczenie o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji. W przypadku, gdy ustalenie numeru rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot płatności, nie jest możliwe, niezwłocznie skontaktujemy się z klientem za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie w celu ustalenia numeru rachunku bankowego do zwrotu płatności. W takim wypadku bieg 14-dniowego terminu rozpoczyna się w dniu, w którym konsument dokonał wskazania takiego numeru rachunku bankowego.

W przypadku zwrotu produktu lub produktów, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od klienta do momentu otrzymania produktu lub produktów z powrotem albo do dostarczenia nam dowodu ich odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Klient może zrezygnować z zamówienia, jeśli zamówione produkty nie zostały jeszcze przygotowane to wysyłki, kontaktując się z nami za pomocą poczty elektronicznej, pod adresem sklep@yanosik.pl.

W przypadku zwrotu zamówienia koszty przesyłki do zwracanych nam towarów ponosi klient.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl